Termene și condiții

Bine ai venit pe www.rivierashop.eu . Prin accesarea acestui site și/sau plasarea unei comenzi, ești de acord cu termenii și condițiile descrise mai jos. Te rugăm să le citești cu atenție înainte de a utiliza serviciile noastre.

1. Informații generale

RivieraShop este operat de Watch Yourself SRL, cu sediul în Romania, Jud.Arad, Com.Zimandu nou, Sat Zimandcuz, Nr.599 , înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J02/153/2024 , CUI RO49517159 .

Prin utilizarea site-ului www.rivierashop.eu , ești de acord cu acești termeni și condiții și ești responsabil pentru respectarea legislației în vigoare.

2. Produse și prețuri

Toate produsele afișate pe site sunt prezentate cu titlu informativ. Deși depunem eforturi constante pentru a menține informațiile corecte, pot apărea erori sau modificări. Ne rezervăm dreptul de a modifica prețurile, descrierile și stocurile fără notificare prealabilă.

Prețurile afișate includ TVA, conform legislației în vigoare.

3. Comenzi

Comenzile pot fi plasate online, 24/7. După plasarea unei comenzi, vei primi un e-mail de confirmare care atestă că am recepționat comanda ta. Confirmarea comenzii nu garantează existența produsului în stoc până la procesarea efectivă.

Ne rezervăm dreptul de a refuza comenzi în următoarele cazuri:

• produsul nu este disponibil;
• datele de livrare sunt incomplete sau incorecte;
• plata nu a fost confirmată (în cazul comenzilor plătite online);
• clientul a avut în trecut comenzi neonorate sau abuzive.

4. Livrare

Livrările se efectuează prin curier rapid, în termen de 1–5 zile lucrătoare, în funcție de disponibilitatea produselor și adresa de livrare. Taxa de livrare este afișată în coșul de cumpărături înainte de finalizarea comenzii.

RivieraShop nu poate fi responsabil pentru întârzieri cauzate de firmele de curierat sau factori externi (condiții meteo, perioade aglomerate etc.).

5. Plată

Poți alege una dintre următoarele metode de plată:

• Ramburs (numerar la livrare)
• Online cu card bancar (prin procesatorul de plăți securizat)
• Transfer bancar (doar pentru comenzi speciale sau B2B)

Toate plățile sunt procesate în siguranță și în conformitate cu standardele de protecție a datelor.

6. Retururi și dreptul de retragere

Conform legislației românești (OUG 34/2014), ai dreptul să returnezi produsele cumpărate online în termen de 14 zile calendaristice de la primirea lor, fără a invoca un motiv.

Condiții de retur:

• produsul trebuie să fie în aceeași stare în care a fost livrat: nefolosit, cu toate accesoriile și ambalajul original;
• costurile de retur sunt suportate de client (cu excepția cazurilor în care produsul este defect sau livrat greșit);
  

După primirea și verificarea produsului returnat, îți vom rambursa contravaloarea în termen de maximum 14 zile.

7. Garanții

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Pentru a beneficia de garanție, păstrează factura fiscală și ambalajul original. În caz de neconformitate, te rugăm să ne contactezi cât mai curând la adresa watch2000yourself@gmail.com.

8. Confidențialitate și protecția datelor

RivieraShop respectă confidențialitatea datelor tale personale. Informațiile colectate sunt utilizate strict pentru procesarea comenzilor și comunicarea cu clienții, în conformitate cu Regulamentul GDPR (UE 2016/679).

Mai multe detalii în secțiunea [Politica de confidențialitate].

9. Drepturi de autor

Conținutul site-ului (texte, imagini, logo-uri, grafică, etc.) este proprietatea RivieraShop și nu poate fi folosit fără acordul nostru scris.

10. Litigii și dispoziții finale

Eventualele neînțelegeri vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

Ne rezervăm dreptul de a modifica oricând acești termeni și condiții. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe această pagină.

📧 Pentru orice întrebări sau sesizări, ne poți contacta la:

watch2000yourself@gmail.com

📞 +40747417517 (L–V, 09:00–17:00)