La RivieraShop.eu, ne angajăm să îți livrăm rapid și în siguranță produsele comandate online, direct la tine acasă sau la easybox, prin partenerul nostru logistic Sameday Delivery.

1. Metoda de livrare

Toate comenzile sunt expediate exclusiv prin Sameday Delivery, cu următoarele opțiuni disponibile:

• 
  – curierul îți livrează coletul la domiciliul sau adresa specificată în comandă.
  
• 
  – ridici coletul dintr-un locker automat, la orice oră din zi sau noapte, în funcție de programul punctului.
  

2. Timp de procesare și livrare

• 
  15:00 sunt procesate și expediate în aceeași zi lucrătoare.
  
• 
  Comenzile plasate după ora 15:00 sau în weekend/în zile libere legale vor fi procesate în următoarea zi lucrătoare.
  
• 
  1–2 zile lucrătoare de la confirmarea comenzii, în funcție de localitatea de destinație.
  

3. Costuri de livrare

• 
  Livrare la domiciliu prin Sameday:
  19.99 LEI
  
  
• 
  Livrare la easybox Sameday:
  13.99 LEI
  
• 
  Transport GRATUIT
  pentru comenzile de peste 150 LEI.
  

4. Urmărirea comenzii

După expedierea comenzii, vei primi un e-mail sau SMS cu:
1. numărul AWB (numărul de urmărire al coletului)
2. link-ul de URMARIRE awb de la Sameday;
3. actualizări privind statusul livrării.

Poți urmări oricând comanda ta pe site-ul: https://sameday.ro folosind numărul de AWB.

5. Livrare nereușită

Dacă curierul nu reușește livrarea:

1. Vei fi contactat telefonic pentru reprogramare.

2. În cazul livrării la easybox, ai termen 36 de ore pentru a ridica coletul. După acest termen, coletul este returnat automat.

6. Observații importante:

1. Asigură-te că datele de livrare introduse sunt corecte și complete. Nu suntem răspunzători pentru întârzieri cauzate de informații greșite furnizate de client.
2. Dacă observi deteriorări ale coletului la primire, recomandăm să refuzi recepția și să ne contactezi imediat.

7. Politica de retur

Ai dreptul să returnezi produsele comandate în termen de 14 zile calendaristice de la livrare. Consultă Politica de retur pentru detalii complete.

Pentru întrebări suplimentare legate de livrare sau comenzi, te rugăm să ne contactezi la adresa: official@rivierashop.eu
watch2000yourself@gmail.com